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1. Commencez en magasinant les articles que vous souhaitez acheter et sélectionnez « Ajouter au panier ».

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3. Si vous êtes à la page du panier, assurez-vous de vérifier que tous les articles souhaités y sont, le total partiel, l’estimation des taxes et des frais d’expédition, ainsi que le coût total de la commande.

4. Depuis cette page, cliquez sur le bouton « valider la commande».

5. Ensuite, sélectionnez si vous passez à la caisse à titre d’invité ou si vous ouvrez une session dans votre compte.

6.Selectionner si le mode de paiement (carte de crédit ou Paypal)

7. Enfin, vérifiez une dernière fois les informations de livraison et de facturation et cliquez sur « Commander »

C’est très simple. Bon magasinage!

Les commandes sont traitées tous les jours et expédiées le jour ouvré suivant. Normalement pour les livraisons au Québec, ils arrivent 2 jours ouvrés suivant votre commande. Pour les régions éloignées ça peut être plus long.

Vous recevrez par courriel un numéro de suivi de Purolator ou poste Canada

Pour effectuer un retour, vous devez contacter notre service à la  clientèle en envoyant un courriel à info@imaginhair.ca. Dans votre courriel veuillez fournir votre nom, numéro de commande ainsi que la raison de votre retour. 

Nous acceptons les échanges ou les retours pour les OUTILS SEULEMENT dans les 14 jours suivant la réception du colis. Veuillez noter que les produits consommables ne sont ni échangeables, ni retournables, ni remboursables. 

Pour que votre retour soit accepté, il doit respecter les conditions suivantes :

L’article ne doit pas avoir été utilisé.

Il doit être conservé dans son emballage original incluant tous ses articles. L’emballage doit être 100% intact

Nous vous enverrons une étiquette de retour qui sera 100% à vôtre charge.

Après réception et inspection chez ImaginHair un remboursement moins les différents frais de livraisons vous sera accordé.

Tous les outils viennent avec la garantie du fabricant qui peut varier entre 1an et 10 ans. Si vous avez des problèmes avec un outil, il nous fera plaisir de vous aider dans votre démarche avec le manufacturier.

1- On utilise les produits dans notre propre salon de coiffure. 

2- Notre gamme de produits professionnels à bas prix.

3- Rapidité d’expédition

4- Qualité du service

On gère nos propres commandes afin de diminuer les transports annuellement et nous avons choisi de récupérer les boîtes de nos propres commandes pour expédier les commandes aux clients. Ainsi nous redonnons une deuxième vie au carton et de cette façon on diminue notre empreinte environnementale.

questions sur nos produits

Nos préférés sont les brosses chauffantes à tête détachable de la marque Hot Tools

L’oréal Série Expert, Redken, Wella et Nioxin sont nos marques préférées qui offrent un Shampoing pour tous les types de cheveux et ou problème capillaire à corriger. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour des conseils.
info@imaginhair.ca

masque K18 moléculaire, réparation permanente en 4 minutes ! Les produits de la gamme L’Oréal Série Expert sont très géniaux car plusieurs masques vous sont offerts selon votre type de cheveux.

La gamme Helios de GHD avec des moteurs sans brosse. Ils sont les plus puissants et durables en plus d’être disponibles en plusieurs couleurs.

La gamme Platinum+ de GHD avec la technologie ultra-zone et contrôle de la chaleur à 185°C est la plus avancée sur le marché.